Глазами Ахипары
Создавая туристическую компанию для работы с эксклюзивными клиентами, нашей главной задачей было и остается нахождение уникальных людей и мест, которые, как мы верим, оставляют неизгладимые впечатления о Новой Зеландии в сердцах наших гостей. Следуя нашей цели, уже на протяжении многих лет мы поддерживаем взаимоотношения с широким кругом людей по всей стране, встречи с которыми оставляют наших клиентов в полном восторге, т.к. они имеют дело с настоящими профессионалами и фанатами своего дела. Энтузиазм и энергия наших местных гидов – это то, что вдохновляет нас, давая идеи для новых находок. Это не поношенный или подлатанный турпродукт, это уникальный, аутентичный, высококлассный опыт посещения одной из самых уникальных стран мира.
Создатель компании, Жан-Мишель Джефферсон, многие годы путешествовал по отдаленным местам Африки и Средней Азии, где он встречал берберских ювелиров в городах Атласких гор, рыбачил на берегах Аравийского полуострова, поедая свои трофеи прямо на борту лодки, знакомился с местными людьми, пользующимися особым уважением у своих соплеменников. Опыт его путешествий послужил основой для концепции Ахипары – встречи с реальными и интересными людьми Новой Зеландии, которые берут тебя в путешествия в уникальные уголки страны. Это именно то, что запоминается надолго, в отличие от стандартного отеля или многолюдной экскурсии.
Бизнес концепция такого рода бросает серьезный вызов своим хозяевам. Большинство туристических агентств концентрируют свое внимание на базовых отелях, стандартных экскурсиях и транспортных схемах. Через них проходит большее количество туристов. Индивидуальные туры требуют повышенного внимания к деталям, более длительного периода времени организации, глубоких знаний о регионе пребывания и т.д. К сожалению, путешествие как таковое превратилось в ходовой товар. Даже очень обеспеченные люди чувствуют себя обделенными, не получив какую-нибудь скидку. Мы вышли на эту арену, предлагая индивидуальные туры, включающие гидов, виды отдыха, размещение и транспорт, недоступные для стандартного туриста. Нам необходима максимально возможная коммуникация с клиентом, чтобы появилось понимание того, каких людей, виды отдыха и места нужно подобрать, чтобы данное путешествие гарантированно понравилось нашему путешественнику. Так как мы работаем с малыми группами и большим количеством предложений, мы не получаем скидок на объемах и, соответственно, не можем их предоставить нашим клиентам. В целом мы видим себя полезными для таких агентств, которые ориентированны на индивидуальных клиентов с высокими требованиями к знанию региона, повышенному уровню сервиса и уникальному туристическому продукту. Традиционные агентства, ориентированные на обычного туриста, не видят в сервисе такого рода прибыльности. Однако, наши туристы дают высочайшие оценки нашему уровню сервиса, понимая и ценя его уникальность в сегодняшней туристической индустрии.
Мы не будем здесь перечислять весь наш арсенал в силу экономии Вашего времени. Тем не менее один из примеров даст Вам возможность оценить стиль и философию Ахипары.
Приветствие маори
Большинство туристов воспринимают культуру маори через стандартное, банальное шоу, которое проводится несколько раз в день для публики от 20 до 200 человек. Посетители шоу так и остаются в реальности чужаками для представителей местного племени маори, как, впрочем, и наоборот. На самом деле, в маорийской культуре обряд встречи и приветствия в большей степени касается знания, а не гримас на лицах и национальных юбок. Стандартный продукт, однако, заменяет реальное значение древней традиции. В мире маори ритуал приветствия– это получение информации о посетителе. В первую очередь определение намерений: с миром или войной находятся здесь пришельцы. Далее, откуда они пришли и с какой целью они здесь. Правильно выполненная церемония, как она выполняется ежедневно в местных племенах, – это изумительный и очень глубокий обряд. У нас есть возможность посещать племена маори, которые выполняют его в надлежащем виде для наших гостей. Одно племя проживает в Бухте Островов, месте имеющем особую историческую значимость для всего населения Новой Зеландии, т.к. именно там произошли первые контакты между белыми миссионерами и легендарным племенем Nga Puhi. Другое - проживает недалеко от 90-мильного пляжа, где находится их марае. Кстати, именно он дало нам право использовать название «Ахипара». Здесь Вас поприветствуют в соответствии со всеми традициями и предложат разделить с ними традиционные блюда в стиле Te Rarawa.
На церемонии приветствия знакомство с миром маори не заканчивается. Наше марае в Ахипаре может принимать гостей, которые желают получить реальный опыт жизни с местными жителями и участвовать в их традиционных занятиях – от резьбы по дереву, камню и плетению до рыбалки и приготовления пищи. У нас есть доступ к различным марае вокруг Новой Зеландии. Здесь для Вас открывается возможность увидеть страну изнутри как в ее современных, так и в исторических условиях, от отдаленных пляжей в районе Окленда до путешествий старыми маршрутами маори в районах озера Таупо, Бухты Островов, мыса Восточный или фьордов Мальборо. Другими занятиями могут быть поездки на военном каное Вака, посещение пещер, обучение резьбе по дереву и камню у лучших мастеров, прогулки верхом и походы, традиционная охота и даже, возможно, обучение у наиболее известных маорийский судостроителей.
Поставщики услуг
Каждый знает, что всегда одни поставщики лучше других в том или ином плане. Некоторые хороши в обеспечении хорошего качества для большого количества человек с неизменными стандартами. Наш фокус на другом – мы выбираем тех, кто может обеспечить персональный сервис высокого уровня, давая возможность нашим клиентам увидеть и почувствовать Новую Зеландию. Услуги могут широко варьироваться от сафари на квадрациклах по огромным песчаным дюнам, классического обеда во время круиза по бухте Окленда, полета на вертолете над Южными Альпами до катания на лодке с водометным двигателем по отдаленным районам Западного побережья и многое другое.
Эксклюзивность
Это очень сложная категория поставщиков, т.к. почти невозможно в век коммерциализации найти что-то уникальное, немассового потребления. Поэтому, мы выбираем таких людей, для которых предоставление услуг гида являются не повседневностью, а чем-то особенным, занятием для души. Например, мы установили дружеские отношения с такими людьми, как Олимпийский золотой медалист по виндсерфингу Брюс Кендал, чемпион по бадминтону Джини Лойзел, новозеландская теннисная ракетка номер один Ден Вилмен, один из лучших поваров Новой Зеландии и садовод-любитель Тони Муррел, и многими другими профессионалами своего дела, от виноделов до спецназовцев, которые обучают наших клиентов, как выживать в густых субтропических лесах. У Вас есть шанс познакомиться с перечисленными выше людьми, если Вы запланируете эти встречи в программу Вашего тура по Новой Зеландии.
Примерно через год работы в области предоставления экслюзивных туристических услуг мы осознали, что то, что мы делаем по сути является комбинацией определенных событий для наших гостей. Этот факт заставил нас задуматься, каким образом мы можем сделать опыт пребывания в Новой Зеландии для наших гостей еще более богатым и уникальным. Так мы пришли к идеи организации корпоративных и частных праздников. Чтобы продемонстрировать свежесть и безграничность наших идей в подходе к устроение данных мероприятий, позвольте привести несколько примеров наших сценариев праздников:
- Организация автомобильного ралли для 35 директоров разных компаний на автомобилях лучших марок, затем групповой полет на вертолетах по живописным местам Новой Зеландии и далее организация полета на симуляторах военных бомбардировщиков тридцатых годов прошлого века категории Harvard;
- Организация корпоративного рождественнского вечера для группы 30 человек в историческом клубе для серферов Карекаре (на пляже, где снимался фильм "Пианино"). Вечер включил в себя разные элементы отдыха: каньонинг, приготовление баранины на шампурах, лосося горячего копечения и многое другое.
- Высадка группы гостей с яхты на пляж, где в волны прибоя к ним выехала на военной колеснице Принцесса воинов Ксена в полном снаряжении (актриса, задействованная в мероприятии, являлась реальный дублером Люси Лолесс по киносериалу). Мероприятие завершилось ужином на скалах на фоне закатного солнца.
- Большая вечеринка, включавшая в себя игру «Найти чужака». Мы направили наших актеров в толпу, задача которой была вычислить подсадных уток.
- Организация корпоративной вечеринки в стиле советских 40-х годов прошлого века. Мы оформили паровоз с вагонами идентичный той эпохе с большими флагами и плакатами пропаганды. Клиентов обслуживали русские актеры в военной форме того периода (правда, девушки были в миниюбках), с оружием того времени. Конечно, не обошелся праздник и без обильного угощения настоящей русской водкой. Позже поезд с гостями был захвачен партизанами и под пистолетами в спину все гости были направлены в лагерь захватчиков, где их встречала группа танцующих и поющих цыган и, естественно, много водки и русских блюд.
- Группа из 12 женщин в сопровождении представителей спецназа совершила спуск с 55- метрового высотного здания. Для всех представительниц слабого пола это было первое в их жизни приключение такого рода.
Философия Ахипары – это создавать для своих гостей уникальные события и впечатления в течении всех дней их пребывания в Новой Зеландии, от казалось бы обычного тура по Окленду, который при присутствии гида маори или местного архитектора сразу превращается во что-то особенное, до корпоративных и частных праздников различного масштаба. Мы полностью посвящаем себя тому, чтобы открыть Новую Зеландию для наших туристов через ее людей, места и виды деятельности, которые выбирают наши гости. Для наших корпоративных клиентов, в зависимости от их потребностей и бюджета, мы можем организовать праздники с похожими сценариями или придумать что-то абсолютно новое.


